組合員に伝えることの重要性をお話してきましたが、組合員の意見を聞くことの大切さもお話しました。
では、組合員の意見に耳を傾けるとはどのようなことなのでしょうか?
組合員にアンケートを取るときに
「建物に関して気になったことがあればご記入ください」と書いています。
と思っている組合の方も少なくないと思います。
しかし、よく考えてください。
建物に関して気になっていることはありませんか?と聞かれてすぐに不便を感じている場所を思い起こすことができますか?
でも、「エレベーターについて改善する点はありませんか?」ときかれると
「あっ、1階の扉に傷があったな」
エレベーターに乗るときにも「エレベーターの待ち時間が長いな」とか具体的に想像力が働きます。
私たちが使っているアンケートを写真でご紹介します。