皆様いかがお過ごしでしたか?

私はちょっと札幌へ行って来ました。

涼しいと言うより寒かったです。

長袖シャツに何か羽織るものが必要なくらい寒かったです。

北海道に7月中旬といえばちょうどラベンダーの季節です。

滝野


ラベンダーといえば、有名な富良野だけではなく今ではあちらこちらで植えられています。

祖母と母を連れて市内の花がたくさん植えられている公園へ行ってみましたが、思ったよりも小規模でした。

ちょっとがっかり

ところがもっとがっかりだったのが、この公園で働いているスタッフにどこで花が見ごろかを尋ねても満足のいく答えが返ってきません。

詳しく聞くと花を管理している外注スタッフとのことです。

お客様はスタッフは園内のこと、特にお客様が知りたいことは当然知っていることとしてスタッフに園内のことを尋ねます。

「外注スタッフだから分からない」

こんな答えを聞くとがっかりします。

この公園は大人400円の入園料を取っています。

ディズニーランドではありえないことだと思います。

こんなことを書いている私も気づかずにお客様にこんな答えをしているかもしれません。

わが身に置き換えて行きたいと思います。